Version en vigueur au 17/05/2025
Bienvenue chez CalltoPay ! Ces Conditions Générales de Vente régissent votre utilisation de nos services. En passant commande, vous acceptez ces CGV sans réserve.
1. Champ d’application
Ces conditions s’appliquent à :
✅ Site web : https://calltopay.fr
✅ Service audiotel : Géré par Média Pay
Elles complètent nos CGU disponibles sur le site.
2. Prix et paiements
2.1 Tarification transparente
Tous les prix sont en € (euros), taxes incluses.
Service audiotel : 3€/appel (hors coûts opérateur).
2.2 Paiements sécurisés
Nous acceptons :
💳 Cartes bancaires (via notre plateforme sécurisée)
📞 Paiement audiotel (débit immédiat)
Chaque commande est vérifiée manuellement pour votre sécurité.
2.3 Facturation
Abonnements (Pro et Ultime) : Facturation mensuelle, non remboursable après utilisation.
Votre facture est envoyée par email.
3. Commandes et livraison
3.1 Processus simplifié
🚀 Livraison des coupons digitaux sous 24h (hors vérification manuelle).
Commandes instantanées : Disponibles selon votre abonnement et la trésorerie.
3.2 Politique de remboursement
❌ Aucun remboursement après activation d’un coupon/abonnement.
🛠 Problème technique ? Contactez-nous sous 48h pour un échange.
4. Abonnements
4.1 Choisissez votre formule
| Plan | Prix | Avantages clés | Engagement |
|---|---|---|---|
| Starter | Gratuit | Accès de base • 8€ crédit dynamique* • Limite : 100€/mois (commandes) | Flexible |
| Pro | 30€/mois | -5% sur virements bancaires • 8€→9€ crédit* • Limite : 250€/mois* | Mensuel (non remboursable) |
| Expert | 50€/mois 🎯 | -10% sur virements bancaires • 9€→10€ crédit* • Limite : 350€/mois* | Mensuel (non remboursable) |
| Ultime | 80€/mois + 10€ 💎 | -15% sur tous les produits • 9€→10€ crédit* • Limite : 500€/mois* | Mensuel (non remboursable) |
| VIP | 180€/3 mois 👑 | -20% sur tous les produits • 9€→10€ crédit* • Commandes illimitées* |
*Sous réserve de trésorerie disponible.
4.2 Résiliation en un clic
Libre à tout moment via votre espace client.
Aucun remboursement pour le mois en cours.
5. Nos engagements
🔒 Garantie livraison : Vos coupons sont envoyés sous 24h.
⏳ Réclamation : 48h max après expiration d’un code.
🚨 Fraude : Toute tentative entraîne un blocage immédiat.
6. Protection des données
Nous collectons uniquement :
✉️ Email (pour la livraison)
📱 Numéro (pour l’audiotel)Notre politique : https://calltopay.fr/privacy
7. Litiges
🤝 Médiation obligatoire avant toute action.
⚖️ Tribunal compétent : France.
8. Évolutions des CGV
Nous pouvons mettre à jour ces CGV. Vous serez notifié par email. Votre utilisation continue vaut acceptation.
Merci pour votre confiance !
