Date de dernière mise à jour : 14/05/2025

1. Objet

Les présentes CGU régissent l’utilisation du site CalltoPay, permettant l’achat de coupons digitaux (Carte prépayé etc…) via :

• Le site web https://calltopay.fr.

• Le service audiotel proposé par Média Pay

2. Acceptation des CGU

• En utilisant le site ou l’audiotel, l’utilisateur accepte sans réserve les CGU.

• Les CGU prévalent sur tout autre document contractuel.

3. Comptes et Commandes

• Création de compte : Obligatoire

• Paiement : Audiotel / Carte Bancaire

• Validation : Nous nous réservons le droits de vérifier toutes commandes/retraits manuellement pour lutter contre la fraude et le blanchiment.

• Les commandes instantanées dépendent de la trésorerie de l’entreprise.

• Aucun remboursement après activation de l’abonnement.

• Résiliation possible à tout moment (fin du cycle en cours).

3.1 Offres d’Abonnements 

1. Starter (Gratuit)

• Crédit dynamique : Non applicable (offre gratuite).

• Avantages : Accès de base.

2. Pro (30€/mois)

• Crédit dynamique :

  • 8€ pour 10 codes validés → 9€ si solde ≥ 1000€.

• Avantages :

  • -5% sur les produits « Virements bancaires ».

• Limite de commande : 250€/mois (ajustable sous conditions).

• Paiement : Mensuel (non remboursable après utilisation).

3. Expert (50€/mois) 🎯

• Crédit premium :

  • 9€ par défaut → 10€ si solde ≥ 750€.

• Avantages :

  • -10% sur les produits « Virements bancaires ».

• Limite de commande : 350€/mois* (*trésorerie disponible).

• Paiement : Mensuel (non remboursable).

4. Ultime (80€/mois + 10€ frais) 💎

• Crédit premium :

  • 9€ par défaut → 10€ si solde ≥ 600€.

• Avantages :

  • -15% sur tous les achats (unique à Ultime/VIP).

• Limite de commande : 500€/mois* (*trésorerie disponible).

• Paiement : Mensuel (non remboursable).

5. VIP (180€/3 mois) 👑

• Crédit VIP :

  • 9€ pour 10 codes → 10€ si solde ≥ 300€.

• Avantages :

  • -20% sur tous les achats (meilleure réduction).

  • Pas de limite de commande* (*trésorerie disponible).

• Paiement : Trimestriel (non remboursable).

4. Coupons Digitaux

• Utilisation : Valables sur les partenaires listés sur le site, sous conditions (période, montant min, etc.).

• Irrévocabilité : Les coupons ne sont pas remboursables, sauf erreur technique prouvée.

• Problèmes : En cas de code invalide, contacter le support sous 48h.

5. Service Audiotel

• Coût : 3€/appel 

• Restrictions : Service réservé aux utilisateurs de France est DOM-TOM

6. Responsabilités

• Le site garantit la livraison des coupons mais pas leur acceptation par les partenaires.

• Erreurs techniques : Remplacement possible sous 7 jours.

• Nous nous réservons le droits de modifier nos CGU / CGV est Politique de confidentialité à tout moment.
• Les utilisateurs inscrits doivent prendre conscience des CGU est les acceptés. Toute utilisations ( Recharge de solde ou première commande ) comptera comme une acceptations des CGU. 
• Les utilisateurs sont responsable de leurs comptes, toutes tentative de fraude sera sanctionner jusqu’à la fermeture définitive du compte (blocage ip)
• Après 48H lors ce que les codes sont expirés, CalltoPay est Média Pay ne sont en aucun cas responsable.

7. Données Personnelles

• Collecte des numéros de téléphone (audiotel) et emails pour l’envoi des coupons.

• Politique de confidentialité accessible via https://calltopay.fr/privacy

8. Litiges

• Médiation : Tentative obligatoire avant toute action en justice.

• Tribunal compétent : France